CarpathianGuide · Košice
Praktické informácie o rezervácii, cenách, programe exkurzií a tom, čo od nás môžete očakávať. Ak nenájdete odpoveď, napíšte nám cez kontaktný formulár.
Nie. CarpathianGuide s.r.o. nie je mobilná aplikácia, digitálny bedeker ani cestovná kancelária. Nepredávame zájazdové balíčky s letenkami, ubytovaním ani poistnými produktmi. Sme sprievodcovská služba — zabezpečujeme licencovaného sprievodcu, program exkurzie a podľa dohody transfer z Košíc. Históriu regiónu vám odovzdáva človek, ktorý terén pozná, nie algoritmus v telefóne.
Rezerváciu vybavíte cez kontaktný formulár alebo e-mailom na [email protected]. Uveďte preferovaný termín, počet účastníkov, vybraný okruh a balík služieb (Základ alebo Komplet). Do dvoch pracovných dní vám pošleme potvrdenie s presnou cenou v EUR a programom dňa vrátane miesta stretnutia. Rezervácia je záväzná po uhradení zálohy alebo po písomnom potvrdení pre firemných klientov s fakturáciou na IČO.
Ceny uvedené pri jednotlivých okruhoch slúžia na plánovanie rozpočtu — sú rozpätia v EUR na osobu podľa sezóny, veľkosti skupiny a zvoleného balíka. Konečnú sumu vám oznámime po dohodnutí termínu, počtu účastníkov a rozsahu služieb. Súkromný okruh pre dve osoby bude mať inú cenu ako skupinová prehliadka pre dvanásť ľudí. V cene sprievodcu nie sú vstupné do pamiatok — tie hradíte priamo prevádzkovateľovi na mieste, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
Balík Základ zahŕňa licencovaného sprievodcu, program exkurzie a koordináciu s prevádzkovateľmi UNESCO lokalít. Balík Komplet navyše obsahuje transfer z Košíc minibusom, odporúčanú prestávku na obed s rezerváciou stola (strava sa platí samostatne) a podrobný sprievodcovský materiál s mapou trasy. Komplet odporúčame pre celodenné okruhy mimo Košíc — Spišský hrad, Slovenský raj, Tokaj alebo drevené kostolíky.
Štandardne v slovenčine. Na požiadanie zabezpečíme výklad v angličtine, maďarčine, poľštine alebo nemčine — uveďte jazyk pri rezervácii, aby sme priradili vhodného sprievodcu. Pre zmiešané skupiny vieme pripraviť dvojjazyčný program podľa dohody.
Pred väčšinou okruhov sa stretávame pri našej kancelárii na Hlavnej 68 v Košiciach — v blízkosti Dómu svätej Alžbety. Pri mestských prehliadkach Košíc môže byť východiskový bod priamo pri Dóme alebo na Hlavnej ulici podľa programu. Presné miesto a čas potvrdíme v e-maile pri rezervácii. Ak prichádzate vlakom, zastávka Košice stred je desať minút pešo.
Áno — harmonogram exkurzie sa môže zmeniť z dôvodu počasia, dopravy alebo prevádzky UNESCO lokalít. Ak je roklina v Slovenskom raji nebezpečná po daždi, trasu skrátime alebo presunieme. Ak je hrad dočasne uzavretý, navrhneme náhradný program v okolí. Vždy vás informujeme vopred e-mailom alebo telefonicky a dohodneme sa na alternatíve, ktorá zachová kvalitu výkladu.
Pri zrušení viac ako 7 dní pred termínom vrátime zálohu v plnej výške. Pri zrušení 3–7 dní pred termínom si účtujeme 50 % ceny sprievodcovskej služby. Pri zrušení menej ako 3 dni pred termínom alebo pri neúčasti bez ohlásenia zálohu nevraciame — pokrýva rezerváciu sprievodcu a dopravy. V prípade force majeure (extrémne počasie, uzávierka parku) ponúkneme náhradný termín bez poplatku.
Okruh Suchá Belá / Tomášovský výhľad je stredne náročný — zahŕňa chôdzu v rokline s rebríkmi, drevenými mostíkmi a miernym stúpaním. Odporúčame turistickú obuv s dobrým gripom, rukavice na rebríky, rezervu vody a vrstvené oblečenie. Nie je vhodný pre malé deti, tehotné ženy ani osoby s vážnymi problémami s pohybovým aparátom. Sprievodca vopred posúdi kondíciu skupiny a v prípade pochybností navrhne menej náročnú variantu.
Mestské prehliadky Košíc, Levoče a Bardejova sú vhodné pre seniorov aj rodiny s deťmi od šiestich rokov — tempo prispôsobíme skupine. Spišský hrad vyžaduje chôdzu po schodoch a mierne stúpanie. Slovenský raj a tokajská vínna cesta sú určené skôr dospelým a starším deťom s turistickou kondíciou. Pri rezervácii uveďte vek účastníkov — program prispôsobíme.
Áno. Firemné výlety fakturujeme na IČO s rozpisom služieb sprievodcu a dopravy. Pre školy pripravujeme tematické programy o gotike Spiša a Šariša — Levoča, Spišský hrad, Bardejov, drevené kostolíky. Učiteľ dostane materiály na prípravu hodiny. Minimálna veľkosť školskej skupiny je 15 žiakov, pri menších skupinách platiť cenu za súkromný okruh.
Po potvrdení rezervácie vám pošleme zálohovú faktúru — zvyčajne 30 % ceny sprievodcovskej služby. Zvyšok uhradíte najneskôr 3 dni pred termínom prevodom na účet alebo v hotovosti v kancelárii v Košiciach. Firemní klienti môžu po dohode platiť na faktúru so splatnosťou 14 dní. Vstupné do pamiatok hradíte samostatne na mieste, ak nie je zahrnuté v individuálnej dohode.
Osobné údaje z kontaktného formulára spracúvame len na vybavenie rezervácie a komunikáciu s vami — podrobnosti nájdete v zásadách ochrany údajov. Súhlas s GDPR musíte pri odoslaní formulára potvrdiť zaškrtnutím políčka — nie je predvyplnený. Cookies používame na meranie návštevnosti; váš výber ukladáme do localStorage pod kľúčom cookie_consent_cpg. Pri prvej návšteve sa zobrazí lišta s možnosťou prijať, odmietnuť alebo upraviť nastavenia na stránke Cookies.
Orientačné ceny v EUR slúžia na plánovanie rozpočtu — konečnú sumu vám oznámime po dohodnutí termínu, počtu účastníkov a rozsahu služieb. CarpathianGuide s.r.o. zabezpečuje kultúrne a prírodné okruhy s licencovaným sprievodcom; nepredávame letenky, ubytovanie ani poistné produkty a neposkytujeme zdravotnícke služby. Harmonogram exkurzie sa môže zmeniť z dôvodu počasia, dopravy alebo prevádzky UNESCO lokalít. Dbajte na pevnú obuv a oblečenie vhodné pre rokliny či historické centrá.