Imprint · identifikačné údaje

Právne informácie

CarpathianGuide s.r.o. · carpathianguide.one · júl 2026

1. Identifikačné údaje prevádzkovateľa webu

Prevádzkovateľom internetovej stránky carpathianguide.one a poskytovateľom služieb uvedených na webe je:

CarpathianGuide s.r.o.
Obchodné meno: CarpathianGuide
Sídlo: Hlavná 68, 040 01 Košice, Slovenská republika
IČO: 53907412
DIČ: SK2121540978
Právna forma: spoločnosť s ručením obmedzeným
Zápis: Okresný súd Košice I, vložka č. 47120/V
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 55 623 78 45
Prevádzkové hodiny kancelárie: pondelok až piatok 09:00–17:00 CET

Statutárny orgán koná v mene spoločnosti v rozsahu uvedenom v obchodnom registri. Fakturačné a zmluvné dokumenty vystavuje CarpathianGuide s.r.o. na uvedené sídlo; korešpondencia môže byť doručovaná aj elektronicky na [email protected].

2. Predmet podnikania

Predmetom podnikania spoločnosti CarpathianGuide s.r.o. je organizácia a sprostredkovanie sprievodcovských služieb v oblasti kultúrneho a prírodného cestovného ruchu vo východnom Slovensku. Konkrétne ide o plánovanie a realizáciu celodenných exkurzií po UNESCO lokalitách Spiša (Spišský hrad, Levoča, Bardejov), v historickom jadre Košíc, v Slovenskom raji a v tokajskom vinohradníckom regióne, koordináciu licencovaných sprievodcov, prípadnú dopravu minibusom podľa rozsahu balíka služieb a komunikáciu s klientom pred, počas a po exkurzii.

Spoločnosť vystupuje ako priamy organizátor okruhu — zostavuje program dňa, určuje miesto a čas stretnutia (typicky košická kancelária na Hlavnej 68 alebo východisko exkurzie pri konkrétnej pamiatke), dohodne cenu v EUR a vystaví daňový doklad. Nepodniká ako sprostredkovateľ cestovných kancelárií ani ako predajca ubytovacích kapacít tretích strán.

3. Čo nie sme — vymedzenie služby

Pre transparentnosť voči návštevníkom a orgánom dohľadu výslovne uvádzame, že CarpathianGuide s.r.o.:

Nie je cestovná kancelária — nepredávame zájazdy v zmysle zákona o cestovnom ruchu, letenky, hotelové pobyty, cestovné poistenie ani balíky služieb cestovných kancelárií.
Nie je zdravotnícka služba — sprievodca poskytuje informácie a starostlivosť primeranú bežnej exkurzii; nejde o lekársku pomoc ani horskú záchrannú službu.
Nie je poskytovateľ ubytovania — odporúčania na hotely v Košiciach alebo na Spiši sú nezáväzné; zmluvný vzťah k ubytovaniu klient uzatvára sám.
Nie je predajca poistných produktov — odporúčame individuálne cestovné poistenie; poistné zmluvy neuzatvárame.

Toto vymedzenie je súčasťou obchodnej politiky spoločnosti a odráža sa aj v obchodných podmienkach a vo footer disclaimer na celom webe.

4. Regulačný rámec a dohľad

Činnosť spoločnosti sa riadi predpismi Slovenskej republiky a Európskej únie, najmä:

Občiansky zákonník a zákon o ochrane spotrebiteľa — zmluvné vzťahy a reklamácie služieb.
GDPR (nariadenie EÚ 2016/679) a zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov — spracúvanie údajov pri rezerváciách (zásady ochrany údajov).
Zákon č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách a ePrivacy — cookies a localStorage (zásady cookies, kľúč cookie_consent_cpg).
Predpisy týkajúce sa ochrany prírody a návštevného poriadku chránených území — pri realizácii okruhov v Slovenskom raji.
Pravidlá správcov pamiatok UNESCO v regióne Spiš — pri kultúrnych okruhoch.

Dozorný orgán v oblasti ochrany spotrebiteľa: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Košický kraj, Hlavná 19, 040 01 Košice, www.soi.sk. Spotrebitelia môžu využiť platformu EÚ na riešenie sporov online (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr. Podrobný reklamačný postup je v obchodných podmienkach.

5. Reklamácie a kontakt pre orgány

Reklamácie služieb smerujte na [email protected] s uvedením termínu okruhu, názvu exkurzie a požadovanej nápravy. Lehota vybavenia: tridsať dní. Pre podnet spotrebiteľa mimo reklamácie služby môžete kontaktovať SOI; pre otázky ochrany údajov ÚOOÚ SR (Hraničná 12, 820 07 Bratislava).

Technický hosting webu zabezpečuje WebSupport s.r.o. so servermi v Európskej únii. Obsah webu spravuje CarpathianGuide s.r.o.; za externé odkazy na stránky tretích strán (napríklad správcovia pamiatok, dopravcovia) nezodpovedáme za ich aktuálnosť.

6. Autorské práva a dizajn Carpathian Ember

Obsah webu carpathianguide.one — texty, fotografie v priečinku /images/, grafický návrh, farebná schéma Carpathian Ember (forest #1B4332, wine #7B2D26, ember #B45309), typografia Fraunces a Source Sans 3, logo „CG“ a štruktúra stránok — je chránený autorským právom a právami k databázam. Vlastníkom práv je CarpathianGuide s.r.o., ak nie je pri konkrétnom diele uvedené inak.

Bez písomného súhlasu prevádzkovateľa nie je dovolené kopírovať, rozmnožovať, distribuovať ani upravovať podstatné časti webu pre komerčné účely, vrátane opätovného použitia vizuálneho systému Carpathian Ember pre konkurenčné služby v tom istom regióne. Citácia krátkych úryvkov s uvedením zdroja a odkazom na carpathianguide.one je prípustná v rozsahu zákonných limitov. Fotografie z UNESCO lokalít nesmú byť prezentované ako oficiálna komunikácia správcov pamiatok alebo cestovných kancelárií.

Značka CarpathianGuide a doména carpathianguide.one sú súčasťou obchodného imania spoločnosti. Neoprávnené použitie značky alebo domény môže byť právne postihnuté.

7. Zodpovednosť za obsah a externé odkazy

Informácie o okruhoch, orientačných cenách v EUR a náročnosti exkurzií sú pravidelne kontrolované, no môžu podliehať zmenám počasia, dopravy alebo prevádzky UNESCO lokalít. Za aktuálnosť cenníkov tretích strán (vstupné do hradu, parkovné, degustácie) nezodpovedáme — vždy uvádzame, či sú zahrnuté v balíku Komplet alebo hradí ich klient na mieste.

Web môže obsahovať odkazy na externé stránky (mapy, meteorologické služby, oficiálne stránky pamiatok). Na obsah týchto stránok nemáme vplyv a nepreberáme zaň zodpovednosť.

8. Súvisiace dokumenty

Ochrana osobných údajov · Obchodné podmienky · Zásady cookies · Kontakt